🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :09/09/2025

🧭 Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site fonttecho.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.

1. 🧑‍💼 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Fontaine Matheo – EI Fontaine Tech
📍 16, Lieu-dit La Besnardière, 61100 La Bazoque – France
📧 contact@fonttecho.com

2. 🧾 Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

• Informations de paiement (via une plateforme sécurisée – aucune donnée bancaire n’est conservée)

• Historique de commandes et préférences d’achat

• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies)

3. 🎯 Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer la relation client (service après-vente, réclamations, assistance)

• Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services

• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables

• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site

4. 🕒 Conservation des données

• Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Les données liées aux transactions sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et fiscales.

5. 🤝 Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires logistiques (livraison, transport)

• Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement)

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. ⚖️ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées

• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données

• Droit d’opposition : refuser le traitement de certaines données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@fonttecho.com

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximal de 30 jours.

7. 🍪 Cookies

Le site fonttecho.com utilise des cookies pour :

• améliorer la navigation,

• mesurer l’audience,

• personnaliser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. 🔐 Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (cryptage SSL, hébergement sécurisé, pare-feu, contrôle d’accès) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. 🔄 Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation.